Éligibilité

Nos services s’adressent uniquement aux personnes majeures résidant en France disposant de la capacité légale de contracter et d’utiliser ce site.

Vos responsabilités

Vous êtes responsable de l’exactitude des informations fournies et de l’usage conforme du site.

• •

  Fournir des données véridiques et à jour lors de votre inscription ou commande.

• •

  Respecter les limitations d’utilisation indiquées pour chaque service ou produit.

• •

  Maintenir la confidentialité de vos identifiants si un compte client existe.

• •

  Prévenir immédiatement tout usage non conforme ou piratage de votre compte.

Définitions

Certaines notions sont précisées ci-dessous pour faciliter la compréhension de ce document.

Propriété intellectuelle

Les textes, marques, visuels et tout contenu du site sont protégés. Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation expresse est interdite et pourra être poursuivie.

Contenus partagés par l’utilisateur

Les contributions postées via les outils du site restent sous votre responsabilité mais nous pouvons les modérer ou retirer.

Gestion des données personnelles

Pour en savoir plus sur la collecte, l’utilisation ou la suppression de vos informations, consultez notre politique de confidentialité accessible dans le pied de page.

Voir la confidentialité

Exclusions et limitations de responsabilité

Polavelnixo fera tout son possible pour proposer des informations à jour et des produits appropriés.

Limitation de responsabilité

Aucune garantie quant à la disponibilité permanente du site ou des produits. Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas d’interruption de service ou de dommages liés à un usage non conforme.

Indemnisation

Vous nous garantissez contre toute demande, action ou dommage résultant d’une violation de ces conditions ou d’une utilisation non autorisée du site.

Médiation

Vous pouvez faire appel à un service de médiation compétent en cas de litige persistant après un échange avec notre équipe.

La médiation reste optionnelle mais recommandée pour trouver un compromis.

Règlement en ligne des litiges

Si la résolution n’est pas trouvée, vous pouvez utiliser la plateforme de règlement en ligne pour formuler une réclamation.

Découvrir la procédure ODR

Droit applicable et juridiction compétente

Les CGV sont encadrées par le droit français. Tout litige relèvera des tribunaux du ressort du siège social.

Résiliation

Nous nous réservons la possibilité de suspendre ou résilier un accès utilisateur en cas de non-respect des conditions ou de suspicion de fraude.

Modifications

Polavelnixo peut modifier ces conditions générales à tout moment ; toute adaptation sera précisée sur cette page.

Indépendance des clauses

L’invalidité d’une clause n’affecte pas la validité globale du document ; elle sera remplacée par une version conforme au droit.

Intégralité de l’accord

Ce document prévaut sur tout accord antérieur concernant l’utilisation du site ou des services.

Nous contacter en cas de question

Notre équipe reste disponible pour toute demande sur nos conditions d’utilisation.